مرضیه جعفری، سرمربی تیم فوتبال زنان خاتون بم و زهرا قنبری، کاپیتان این تیم در گفتگوهایی با خبرورزشی، تلاش کرده‌اند پاسخ شایعه ممنوعیت بازی‌کردن قنبری به دلیل شادی پس از گل بدون حجاب اجباری در لیگ قهرمانان آسیا را بدهند: «در فوتبال این حادثه طبیعی است، تابع قوانین هستیم.»
مرضیه جعفری گفته: «در مورد اتفاقی که در جریان بازی با تایلند افتاد با صراحت می‌گویم غیر عمد و تحت تاثیر هیجانات و شادی بعد از گل بوده است. باشگاه خاتون و زهرا قنبری همیشه تابع قوانین جمهوری اسلامی هستند. فکر می‌کنم هر عقل سلیمی این را می‌داند که در یک مسابقه فوتبال ممکن است این اتفاق رقم بخورد.»
زهرا قنبری هم گفته: «تاکنون دیده نشده که خلاف قوانین کشورم گام بردارم. عرق خاصی به کشور و مردم عزیزم دارم و همیشه برای شادی آنها گام برداشته‌ام. در این مسابقه به هنگام شادی اتفاقی رقم خورد که من اصلاً متوجه آن نبودم و تنها به پیروزی تیم خاتون فکر می‌کردم و این که توانستم سهمی در شادی مردمم داشته باشم، فکر می‌کردم.»
او گفته: «من و باشگاه خاتون بم همیشه در راستای قوانین گام برداشته ایم ولی برخی رسانه‌ها و فوتبالی‌ها سعی دارند وجهه من را تخریب کنند. صادقانه می‌گویم اتفاق غیرعمد بوده و همچنان استوار در پیراهن ملی و چه باشگاهی از قوانین کشورم پیروی می‌کنم.»
او درباره غیبت در بازی اول خاتون بم در لیگ برتر هم گفته: «به توصیه فیزیوتراپ تیم، هفته پیش استراحت کردم و هفته سوم لیگ برتر برای تیم خاتون بازی می کنم.»